U kunt zelf een heel eind komen bij het controleren van uw WOZ-waarde: u vergelijkt de oppervlakte en het bouwjaar op uw beschikking met de gegevens in de Basisregistratie Adressen en Gebouwen, u legt de waarde naast vergelijkbare verkopen in uw buurt, en u leest het taxatieverslag van de gemeente na op onjuistheden. Een officiële taxatie, zoals die wordt opgesteld door een gecertificeerd taxateur volgens vaste taxatieregels, is iets anders. Voor een bezwaar tegen de WOZ-waarde is zo'n rapport niet verplicht; voor andere doeleinden, zoals een hypotheekaanvraag, is het dat vaak wel.
Het verschil zit in wat er precies gebeurt. De gemeente bepaalt de WOZ-waarde modelmatig: aan de hand van verkoopcijfers van vergelijkbare woningen rond de waardepeildatum, met correcties voor verschillen in oppervlakte, ligging en staat van onderhoud. Dat proces is beschreven en controleerbaar, maar het is geen individuele taxatie zoals een taxateur die aflevert wanneer hij of zij fysiek een woning bezoekt. Wie meer wil weten over hoe die modelmatige berekening werkt, vindt een uitleg in de toelichting op de werkwijze achter de waarde.
Wat u zelf kunt controleren
De meeste fouten die aanleiding geven tot bezwaar zitten niet in een complexe taxatiefout, maar in objectieve gegevens die niet kloppen: een oppervlakte die te hoog staat geregistreerd, een bouwjaar dat niet overeenkomt met de werkelijkheid, of een vergelijking met woningen die eigenlijk niet goed vergelijkbaar zijn. Dat kunt u zelf nagaan door uw beschikking naast de BAG-gegevens en de gemiddelden van uw buurt te leggen. Een gratis en snelle manier om dat overzichtelijk te doen is de WOZ-check waarmee u in een paar vragen ziet waar u staat. Die geeft geen formele taxatie, maar wel een eerlijke indicatie of verdere stappen zinvol zijn.
Waar de grens ligt
De grens tussen zelf doen en uitbesteden ligt bij wat er precies nodig is. Voor het signaleren van een mogelijk te hoge waarde en het indienen van een bezwaarschrift is geen eigen taxatierapport vereist; de onderbouwing kan bestaan uit een vergelijking met objectieve gegevens. Een door een erkend taxateur opgesteld rapport, met een fysieke opname van de woning, is wel gebruikelijk bij andere trajecten, zoals de aankoop van een woning met hypotheek of een verzekeringskwestie. Daar gelden andere regels en andere taxatienormen, die buiten het bereik van een WOZ-bezwaar vallen.
Bij bijzondere situaties, zoals een bedrijfspand, een monument of een recent verbouwde woning, kan de onderbouwing wat meer uitzoekwerk vergen omdat de vergelijkbare verkopen minder voor de hand liggen. Dat betekent niet automatisch dat een professionele taxatie nodig is; het betekent wel dat zorgvuldiger gekeken moet worden naar welke panden echt vergelijkbaar zijn. In de kennisbank met onderwerpen per situatie uitgezocht staat meer achtergrond over dit soort specifieke gevallen.
Wanneer uitbesteden zin heeft
Veel mensen doen de eerste check zelf en besteden alleen het opstellen van het bezwaarschrift uit, bijvoorbeeld omdat de termijn van zes weken nauwlettend bewaakt moet worden of omdat de onderbouwing met vergelijkingspanden tijd kost om goed op papier te zetten. Dat is een bewuste keuze tussen tijd en gemak, niet een verplichting. Wie liever precies weet wat dat kost voordat hij of zij een keuze maakt, vindt een helder overzicht op de pagina met de vaste prijzen voor het opstellen van een bezwaarschrift. Er wordt daarbij niet op no-cure-no-pay gewerkt en een eventuele proceskostenvergoeding komt bij een gegrond bezwaar volledig aan u toe.
Of u nu alles zelf wilt uitzoeken of liever de eerste beoordeling laat doen, het begint met hetzelfde: weten of de waarde op uw beschikking aansluit bij de kenmerken van uw woning en bij uw buurt. Dat kunt u gratis en zonder verplichtingen nagaan, zodat u op basis van een eerlijke indicatie zelf bepaalt welke volgende stap, als die er is, de moeite waard is.